サラリーマンから未経験で介護業界に転職した体験談【福祉業界】

介護業界に入る前は営業サラリーマンだった

私の前職は営業技術職のサラリーマンでした。

それまでは介護業界とは程遠い人生を歩んできました。

大学で建設を学んだ後、「現場常駐」という、工事現場、建設現場に関わる営業でした。

その私が、縁あって福祉の専門学校を卒業し、介護福祉士を取得し、今は介護ライターをしているわけですから人生何があるのか不思議です。

サラリーマンだった私が福祉業界に転職した理由

では、何故私が業界に転身したのかお話します。

きっかけは大学時代の研究「市のトイレ調査」でした。

地下鉄駅に障がい者用トイレがどれだけ設置されているのか、都市の地下鉄路線全駅を巡り、写真に収めたものをHPに起こし、写真を貼り、説明を加えていったのです。

後に障がい者の方と手を組み、新聞社、交通局とも手を組み、再調査を始め、論文を一緒に作った経験がありました。

大学時代の経験がきっかけになった

建築業界へ就職してからは「市のトイレ調査」の事をしばらく忘れていましたが..

「現場常駐」の仕事はなかなか辛く、「仕事のやりがいって何だろう…」と思うようになっていた頃。

学生時代にお世話になった社会福祉協議会の方に声をかけていただいた事が介護業界に入るきっかけとなりました。

その後まもなくして、専門学校へ入学し脱サラしました。

結構変わってるでしょ？

介護業界に思うこと

何でもそうだと思いますが、物事を始める場合には「きっかけ」が非常に大事だと思っています。

そうでなければ、何も始まらないからです。

学生時代にトイレ調査を始めるまで、福祉に対するイメージはそれまで全く持ったことがありませんでした。

というか、勉強・アルバイト・遊びに忙しい大学生の時分に、福祉のイメージを持てと言われても難しいでしょう。

少し脱線しますが..

介護業界は方々から「人手が足りない！」という声が上がる人材不足の業界ですが、後に介護に自然につながっていくような「きっかけ」が教育現場にもっと取り入れられていくと良いのではないかと個人的には思います。

たとえば、

• 介護施設への社会見学、体験
• 介護に関連する仕事の魅力を座学で学ぶ

などでしょうか。

この記事を読んでいる方も、もしかしたら現在サラリーマンで、介護業界になにか「きっかけ」があって興味を持っているのかもしれませんね。

AIなどの最新技術が台頭する昨今..手堅い仕事に憧れている方が増えているという話もたまに聞きます。

介護(福祉)業界に転職して得たもの

サラリーマンから介護業界に転職して得たものは色々とありますが、強いて１つ上げるなら「根拠をつかむスキル」だと思います。

• 何故その人の介護をするようになったのか。
• 何故、そのような介護技術をするようになったのか。
• 何故、その人に接するようになったのか

といった「なぜ」に対して、理由と根拠を持つ癖をつかむようになりました。

そして、そのことを口に出して言える（アウトプット）できるようになるためのスキルも少しづつ会得しました。

介護業界は介護業務を最後に書類にまとめなければいけませんし、根拠のない介助をすると、下手したら訴訟されてしまいます。

常に緊張感を持って、責任ある仕事をすることを求められるんです。

この経験が、自分をスキルアップさせてくれていると感じます。

介護業界に転職する人が増えてる？衝撃の統計データ

ところで、介護業界にはいる人が増えてると言われますが、本当なのでしょうか？

厚労省が発表した統計データを見てみましょう。

平成28年度 介護業界へ就職した人の数

全体:7,676.6人

転職入職者:4,778人

医療、福祉業界へ転職した人の数

全体:1,039.7人

転職入職者:706.8人

（厚生労働省　政策統括官付参事官付雇用・賃金福祉統計室　－平成 28 年雇用動向調査結果の概況－より）

このようになっています。

介護職員の推移と見通し

公的介護保険制度の現状と今後の役割（厚生労働省 老健局 総務課）より

厚労省の調査結果からも分かりますが、こういった将来的な見通しもあって介護職員は令和5年に250万人近くまで増えると言われています。

今の1.5倍以上の人数になるわけですから、なかなかすごい数値が出ていると思いませんか？

• 毎年1000人程度の入職者
• 老人が増え
• 施設が増えている

これが介護業界のトレンドです。

人材不足問題が表面化している介護業界ですが、人材自体は堅調に存在し、緩やかに増加傾向にあることが分かります。

それだけ社会からのニーズが高まり、求人もそれに伴い増えてきているということでしょう。

少子高齢化の折、今後市場が縮小するとは考えにくいため、そういった「安定感」を求めての転職も多いのかもしれません。

介護職に転職後に感じるであろう「ギャップ」について

介護の世界に転職で飛び込んだ人の多くが、何らかのイメージとのギャップに驚くものです。

介護の世界観は、他業種と比べるとかなり独特ですからね。

本記事では、これから転職を考えている方向けに、遭遇するであろうギャップ問題や、それに対する考え方・向き合い方を書いてみたいと思います。

ギャップ1. 時間の使い方

なぜ、介護業界に転職した人の多くがギャップに悩むのか。

理由の１つは、今までとは違う「時間の使い方」にあると思います。

例えば、私の前職は営業サラリーマンでしたが、その時は次のような1日を過ごしていたと思います。

1. 朝8時半出社→朝礼までにデスクの整理、1日の流れの再確認、準備、清掃
2. 9時出勤開始→営業車で営業先回り、午前中の報告のまとめ
3. 12時～13時→昼休憩
4. 13時～17時→営業先回り
5. 17時～18時→1日の報告纏め
6. 18時退勤→以後残業へ

これが1日の時間の使い方です。

サラリーマンらしく、時間きっちりで動く約束至上主義で、時間厳守が当たり前でした。

さて、介護業界でほどうでしょうか？

サラリーマンのような時間にきっちり厳守な業務などというのは基本ありません。

レジュメには時間は記載されているわけですが、人間相手でも、高齢者・障がい者の生活優先スタイルで共に生活をする、手助けをするのが介護員な訳です。

12時になったからと言って、「12時になりましたので13時まで昼休憩です」といったことはありません。

12時からが一番大事な時間、利用者の食事が始まるので、食事介助があります。

ですので、一に利用者、介護職員は二の次なのです。

頭では理解していても、今までの時間が染みついているのでギャップを感じることが多いことでしょう。

ギャップ2. 思ったより現場は衝撃的

「他人のお世話をする」

そんな機会はほとんどのサラリーマンには一度もないでしょうら、

身内のお世話ならあるかもしれませんが…。

例えば、お子様がいらっしゃる方は、おむつの世話したことがあるから平気、なんていう方もいるとは思いますが、相手が違います。

そして介助の方法も全く違いますので、初めて自分が目の当たりにした瞬間ギャップを感じる事でしょう。

ギャップは慣れる！

大半の転職者は、理想と現実とのギャップで、最初は戸惑うことになるでしょう。

しかし、どんな人でも２～３日で現場に慣れるものです。

外科医だって医学生の頃に解剖を何度も経験しながら場慣れしていくのでしょうから、人間の「適応能力」を侮ってはいけません。笑

現場での介助を積み重ねて、芯の太い介護士を目指していきましょう！

最後に

もし、この記事を読んでいる方で「他業種から介護に入りたいけど不安だ」と感じている方がいたら、一言送りたいメッセージがあります。

介護業界で働く上で「どの業界から転職するか、ということは関係ない」ということです。

介護業界から、同じ介護業界へと同業種で転職した人は未経験者と比べると知識が多く、スキルも高いです。

「即戦力」と言われるのはこういった人たちでしょう。

しかし、それは転職者全体の数からするとほんの一握り。

自分に経験が無いことをマイナスに捉えすぎる必要はありませんので、どうか自信を持ってください。

恐れずにサラリーマンから転職してきてください。

以上、私の体験談でした。

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